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我们的宗旨:为客户提供完美的服务——就等于为自己铺上了美好的道路 |
◇印前服务 1、上门洽谈业务;了解客户要求,迅速报价; 2、向客户提供建议和修改方案,认真检查前期菲林和样稿,签订合同; 3、对客户原稿文字、菲林、打稿实行三校,由客户终审签字; 4、对较复杂印刷产品,提供成品打样服务,以便客户更全面了解产品的制作工艺效果; 5、明确制作要求,全力为客户作好技术支持,做到合同、菲林、样稿“齐、清、定”,根据客户要求合理安排生产。 ◇印刷服务 1、认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷; 2、印刷样必须经过二级签样,力求做到完美无暇; 3、为亲自盯机的客户提供休息场所; 4、为达到客户的要求,及时解决印刷中出现的问题。 ◇印后加工 1、根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序,合理安排生产; 2、对印刷半成品进行质量及数量检测; 3、每道工序严格实行检测制度, 对不合格品严格实行淘汰; 4、对印刷品的质量及数量进行严格把关,发放合格证。 ◇服务 1、按客户要求装箱打包,市内免费送货,量大随车派搬运人员; 2、向外地客户按其要求寄发印刷成品; 3、认真对待客户意见,对客户投诉的产品质量问题,一天内给予初步解决方案,确保一周内解决。 |